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자주 묻는 질문
고이 소개
상조 서비스, 한 번에 정리해드립니다.
상조 서비스, 한 번에 정리해드립니다.
장례를 처음 준비하시는 분들을 위해,
상조 서비스가 무엇인지부터 어떻게 선택해야 하는지까지 모두 정리해 드립니다.
장례를 처음 준비하시는 분들을 위해,
상조 서비스가 무엇인지부터 어떻게 선택해야 하는지까지 모두 정리해 드립니다.
상조 서비스가 정확히 뭔가요?
상조는 장례식이 발생했을 때 필요한 인력·차량·용품을 일괄로 제공하는 서비스입니다.
장례식장 비용(빈소, 음식)과 장지 비용(화장장, 봉안당)을 제외한, 장례 진행 그 자체를 책임지는 영역이라고 보시면 됩니다.
[상조가 담당하는 범위]
•
장례지도사 3일간 동행 (장례의 품질을 좌우하는 핵심)
•
염습·입관 등 의전 진행
•
수의, 관, 유골함 등 장례 용품
•
운구 차량, 도우미 배차
•
화장장 예약, 앰뷸런스 등 행정 대행
쉽게 말해
“장례를 진행해주는 사람과 물건(차량, 장례 용품)의 패키지”
입니다.
상조의 두 가지 방식: 선불제와 후불제
상조사를 비교할 때 가장 먼저 알아야 할 건 결제 방식의 차이입니다.
[선불제 상조]
장례 발생 전에 비용을 미리 나눠서 내는 방식입니다.
월 3만~5만 원씩 약 120회를 납입해 총 400만~600만 원이 됩니다. 가입 시점의 가격을 평생 보장받는 대신, 큰 목돈이 장기간 묶이고 중도 해지 시 환급률이 낮다는 단점이 있습니다.
[후불제 상조]
장례가 발생한 시점에 비용을 한 번에 지불하는 방식입니다.
사전에 내야 하는 비용 부담은 없지만, 장례 시점의 시세대로 지불하기 때문에 매년 3~5%씩 오르는 가격 부담을 안고 가야 합니다.
선불제는
“미리 부담을 지는 대신 가격을 잠구는”
방식,
후불제는
“부담은 없지만 가격이 오를 위험을 안고 가는”
방식입니다.
상조 가입 전 확인할 4가지
어떤 상조사를 고르든, 다음 항목들은 반드시 확인하시는 것이 좋습니다.
1. 장례지도사가 3일간 동행하는가
장례 품질에 가장 큰 영향을 미치는 요소입니다. 일부 저가 상품은 첫날만 동행하거나 동행하지 않는 경우도 있습니다.
2. 추가 비용 발생 조건이 명확한가
유골함, 수의 업그레이드, 도우미 수고비 등 변동 비용이 어떻게 책정되는지 사전에 확인이 필요합니다.
3. 계약 비용의 보장 기간
가입 시점의 가격이 실제 장례 시점에도 유효한지, 평생인지 일정 기간인지 확인하세요.
4. 환불·해지 규정
선불제의 경우 중도 해지 시 환급률과 위약금 여부를 확인해야 합니다.
고이 100원 상조
선불제와 후불제의 단점을 보완한 새로운 형태의 상조입니다.
선불제 상조지만
월 납입금이 100원
이기 때문에, 가입 시점의 가격을 평생 보장받으면서도 목돈이 묶이는 부담이 없습니다.
구분
기존 선불제
후불제
100원 상조
월 납입금
3만~5만 원
없음
월 100원
가격 평생 보장
가능
불가능
가능
목돈 묶임
N백만원 발생
없음
3만원 발생
중도 해지 부담
위약금 발생/ 환급률 낮음
-
위약금 없음
추가 요금 발생
가능성 존재
가능성 존재
없음
기존 선불제 상조의
“목돈이 10년간 묶이는 문제”
와 후불제의
“매년 오르는 가격 부담”
을 모두 해결한 상품입니다.
믿고 맡길 수 있는 이유
상조는 길게는 수십 년에 걸쳐 이어지는 서비스로 가입 전에 충분한 고민이 필요합니다.
고이 100원 상조를 신뢰할 수 있는지 판단하실 수 있도록 고이가 받은 검증과 운영 현황을 정리해드립니다.
[정부·공공기관의 검증]
소비자중심경영(CCM) 인증
공정거래위원회와 한국소비자원이 운영하는 인증으로, 운영이 부실하면 받을 수 없습니다.
CCM을 받은 또 다른 기업엔 삼성전자·LG전자 등이 있습니다.
제1금융권 선수금 예치
납입하신 선수금은 KB국민은행에 예치되며, 상조사가 임의로 사용할 수 없는 구조로 안전하게 보관됩니다.
[재무 안정성]
지급여력비율 2,003%
약속된 장례 서비스를 실제로 제공할 수 있는 재정적 능력을 나타내는 지표로, 업계 평균 대비 약 10배 수준입니다.
누적 투자 유치 119억 원
업계 최초로 벤처투자를 유치한 상조사입니다.
[시장의 선택]
전국 18만 가족의 선택
누적 18만 가족이 고이의 장례 서비스를 이용하셨습니다.
5년 연속 대한민국 최고브랜드 대상
장례 서비스 부문에서 5년 연속 수상했습니다.
평균 만족도 4.9
실제 장례를 진행한 유가족이 직접 매긴 점수와 후기를 확인해 보세요.
자주 묻는 질문
100원 상조는 선불제인가요, 후불제인가요?
선불제 상조입니다. 다만 월 납입금이 100원이기 때문에 후불제처럼 가입 부담이 없으면서도, 선불제의 가격 평생 보장 혜택을 그대로 누리실 수 있습니다.
월 100원이 정말 전부인가요? 숨겨진 비용은 없나요?
네, 가입 단계에서는 월 100원이 유일한 비용입니다. 실제 장례가 발생했을 때 사전 안내된 가격대로만 결제되며, 그 외 추가 요구는 전액 환불 보장됩니다.
다른 상조 회사에 이미 가입했는데도 추가로 가입할 수 있나요?
네, 중복 가입 가능합니다. 기존 상조의 환급률이 낮다면 해지하지 않고 고이 프라임으로 대비해두는 분들도 많습니다.
가입 후 해지하고 싶으면 어떻게 되나요?
위약금 없이 언제든 해지 가능합니다.
장례가 발생했을 때 어떻게 연락하나요?
24시간 콜센터(1666-9784)로 연락주시면 즉시 출동합니다.
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상조 서비스 가이드 | 종류, 가격, 가입 전 체크할 점 | 고이
상조 서비스가 무엇인지부터 선불제와 후불제의 차이, 가입 전 확인해야 할 점까지 정리했습니다.
2026.7.2 8:10:10